سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 2026-06-28

نحن ندعم جودة منتجاتنا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك.

ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا

نحن نقدم ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا على جميع منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها لاسترداد المبلغ بالكامل في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم.

كيفية بدء الإرجاع

لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@gborganics.eu مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنزودك بتعليمات حول كيفية إرجاع منتجك.

شروط الاسترداد

* يجب إرجاع المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم. * أنت مسؤول عن تكلفة شحن الإرجاع. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. * نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع، حيث لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن العناصر المفقودة أثناء النقل.

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا قد استلمناه. سنقوم على الفور بإعلامك بحالة استرداد أموالك بعد فحص المنتج. إذا تمت الموافقة على الإرجاع، فسنبدأ في استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. ستتلقى الرصيد في غضون عدد معين من الأيام، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع منتجك إلينا، فاتصل بنا على support@gborganics.eu.