Reklamační Řád

Poslední aktualizace: 2026-06-28

Stojíme si za kvalitou našich produktů a chceme, abyste byli s nákupem naprosto spokojeni.

30denní záruka vrácení peněz

Na všechny naše produkty nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. Pokud nejste s nákupem z jakéhokoli důvodu spokojeni, můžete jej do 30 dnů od data doručení vrátit a získat plnou náhradu.

Jak zahájit vrácení

Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte náš tým zákaznické podpory na adrese support@gborganics.eu s číslem vaší objednávky a důvodem vrácení. Poskytneme vám pokyny, jak produkt vrátit.

Podmínky pro vrácení peněz

* Produkt musí být vrácen do 30 dnů od data doručení. * Jste zodpovědní za náklady na zpáteční dopravu. Náklady na dopravu jsou nevratné. * Doporučujeme použít sledovatelnou přepravní službu, protože nemůžeme být zodpovědní za zboží ztracené při přepravě.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme vaši vrácenou položku, zkontrolujeme ji a oznámíme vám, že jsme ji obdrželi. Okamžitě vás budeme informovat o stavu vaší náhrady po kontrole položky. Pokud bude vaše vrácení schváleno, zahájíme vrácení peněz na váš původní způsob platby. Kredit obdržíte během určitého počtu dnů, v závislosti na zásadách vydavatele vaší karty.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, jak nám vrátit zboží, kontaktujte nás na adrese support@gborganics.eu.